CRM et SAV

Votre CRM sur mesure pour booster vos performances

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bpm’online s’adapte aux besoins de votre entreprise, permettant une modélisation et automatisation rapide de vos processus métiers. Son interface personnalisable saura séduire vos collaborateurs, quel que soit votre domaine d’activité.

Fini la rigidité ! Que ce soit au travers des nombreuses évolutions proposées sur la marketplace ou grâce à sa technologie low-code, vous pourrez configurer votre CRM selon les besoins spécifiques de votre équipe, et ce sans besoin de soutien de votre service informatique.

Marketing

Assurez la gestion de vos leads en ayant une vue 360° du parcours de vos clients et prospects. Tirez tous les bénéfices des campagnes multicanales en ciblant les intérêts de vos leads et en répondant à leurs besoins.

Sales

Gérez vos leads et opportunités avec plus d’efficacité que jamais grâce à une solution d’automatisation de la force de vente end-to-end. Gardez toujours un œil sur vos performances avec vos tableaux de bord dynamiques personnalisés.

Service

Garantissez un service réactif et qualitatif à vos clients grâce à une communication omnicanale. Automatisez vos opérations de services et fidélisez votre clientèle en quelques clics.

Vos avantages 

Vue 360° du parcours client

Plateforme unique pour le marketing, la vente et le service

Suivi de la maturation des leads et opportunités en temps réel

Tableaux de bord dynamiques

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Bpm’online a été reconnu comme un des leader dans le Magic Quadrant 2019 de Gartner pour l’automatisation de la force de vente.

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