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Actualités
02.06.16

« Nous étions à la recherche d’un partenaire pour la gestion et le traitement centralisé de nos documents de facturation, la mise sous pli et l’expédition des factures, des rappels et annexes. »

Société anonyme en mains publiques, GESA (Gruyère Energie SA) se veut au service d’une région et ce depuis ses origines qui remontent à 1893. La société est active dans les domaines de l’électricité, des installations électriques, du chauffage à distance, de l’eau potable et du multimédia.

A l’image de la région bulloise, GESA connaît un important développement auquel contribuent plus de 200 employés. Tout au long de sa croissance, l’entreprise a su maintenir son côté familial favorisant l’esprit d’équipe.

Au service de ses clients, la société GESA est aussi fortement engagée dans le service de proximité et de la formation. L’aspect de la formation revêt une importance particulière puisque GESA forme pas moins de 30 apprenti-e-s dans les domaines technique et administratif.

GESA était à la recherche d’un partenaire de confiance et de proximité pour la gestion, le traitement centralisé et la mise sous pli de ses documents de facturation, ainsi que pour le stockage de tout le matériel nécessaire.

Avec le Service Printing de CISEL, GESA a bénéficié de l’offre «du clic à la poste» qui couvre l’ensemble du processus d’impression et du logiciel mailFactory, ce qui permet de suivre la traçabilité des documents et de s’assurer que la totalité des données a été imprimée et mise sous pli sans erreur.

Afin de gagner en performance, CISEL a proposé une solution innovante d’Output Management System «StreamServe» qui apporte une vraie valeur ajoutée car elle permet par exemple la génération de fichiers d’archivage, l’envoi de factures par e-mail ou la personnalisation de textes sur les documents imprimés.

«CISEL Informatique SA a remporté l’appel d’offres en proposant une solution capable de répondre à l’ensemble de nos attentes tout en anticipant nos besoins futurs.

La solution innovante d’impression et de mise sous pli StreamServe a permis d’atteindre et de surpasser les objectifs que nous nous étions fixés.

L’étroite collaboration avec CISEL Informatique SA ainsi que sa flexibilité en matière de délai de livraison ont été les clés pour le bon déroulement du projet.

A notre grande satisfaction, CISEL a su mettre à profit ses compétences et ses conseils.»

Philippe Wicht, Resp. Unité Patrimoine & Systèmes

Bénéfices retirés :

  • Savoir-faire CISEL dans l’Output Management
  • Infrastructure performante
  • Traçabilité des documents
  • Délais de livraison très courts

Gruyere_Energie