Assistance à distance

Team Viewer est un outil qui permet au Service Desk CISEL de vous dépanner à distance.

Mobilité

Nos solutions de mobilité

Optimisez l’interaction avec les clients et vos processus à l’extérieur de l’entreprise.

Simplifiez le travail de l’utilisateur avec des apps mobiles ergonomiques.

Intégrez le flux de données avec l’ERP.

 

CISEL propose des solutions métiers mobiles qui

  • Génèrent plus de vente en optimisant l’interaction avec le client
  • Apportent un avantage métier effectif
  • S’appuient sur un cas métier très convainquant
  • Garantissent une expérience utilisateur intuitive
  • Peuvent être intégrées de façon transparente dans l’ERP SAP et le CRM

Les solutions mobiles sont centrées sur l’utilisateur et répondent spécifiquement à leurs besoins métiers.

contactez-nous

Work force management

La gestion de la maintenance, des réparations n’est plus un centre de coût mais générateur de nouvelles sources de revenu. Pour être efficaces, les opérations externes couvrent :

 

  • L’installation
  • La maintenance préventive
  • La réparation sur site
  • Le relevé de compteur ou liste de contrôle

 

Selon votre secteur d’activité, CISEL propose une solution mobile adaptée et directement intégrée à l’ERP.

Exemples d’applications disponibles : approbation des workflows, gestion des stocks, gestion de la maintenance, Employee Self-Service, Manager Self-Service, demandes d’achat,…

Département Vente / Marketing / Après-vente

Vous avez SAP CRM ou SAP Business Suite et recherchez une solution mobile pour vos forces de vente ? CISEL a la solution pour vous !

 

  • SAP Cloud for Sales
  • SAP Cloud for Services

 

Exploitez au mieux vos interactions  avec vos clients en ayant au bout de votre doigt toute l’information avec vous. Prenez en direct vos notes ou commandes et transmettez-les sans délai à vos collègues au bureau.

Fiori

Simplifiez l’expérience des logiciels SAP sur tous les terminaux grâce à SAP Fiori. Donnez à vos collaborateurs les moyens de travailler en toute transparence sur les différents types de terminaux, qu’il s’agisse d’un ordinateur de bureau, d’une tablette ou d’un smartphone. Gagnez en productivité et demandez aux consultants de CISEL d’adapter les écrans utilisateurs avec SAP Fiori pour leur permettre d’approuver des workflows, de rechercher des informations et effectuer des tâches en libre-service.